Perguntas Frequentes Sobre Compras

Nesta seção, compilamos as perguntas mais frequentes feitas pelos nossos clientes para ajudá-los a esclarecer dúvidas e melhorar a experiência de compra. É importante que você tenha todas as informações necessárias antes de finalizar sua compra. Confira abaixo as respostas para as perguntas mais comuns!

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar suas compras, incluindo:

  • Cartões de crédito (VISA, MasterCard, Elo)
  • Boleto bancário
  • Transferência bancária
  • PIX - o método mais rápido e prático, permitindo que você faça seu pagamento instantaneamente.

Qual o custo do envio?

FRETE GRÁTIS NA LOJA TODA! Isso mesmo! Em todas as suas compras, não há custo de envio, independentemente do valor do seu pedido. Aproveite essa oportunidade para adquirir seus produtos favoritos sem se preocupar com taxas adicionais.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil. Não importa onde você esteja, garantimos que seu pedido chegará até você, com toda a segurança e rapidez.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete selecionado. Geralmente, os prazos são:

  •  7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Recomendamos que você sempre verifique o prazo estimado no momento da finalização da compra.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Se você precisar trocar um produto, pode solicitar a troca dentro de 7 dias após a realização da compra. Para isso, entre em contato com nosso atendimento e informe o motivo da troca. Estamos aqui para ajudar!

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso receba um produto danificado ou em condições inadequadas, não se preocupe! Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe se encarregará de resolver a situação e, se necessário, enviará um novo produto para você.

Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível!